Im Notfall: Notaufnahme oder Praxis? Für Patienten nicht immer leicht, herauszufinden, was die richtige Anlaufstelle ist

Im Notfall: Notaufnahme oder Praxis? Für Patienten ist es nicht immer leicht, herauszufinden, was die richtige Anlaufstelle bei einem dringlichen Anliegen ist

Baierbrunn, Apotheken Umschau, 29. Mai 2023

Gleich in die Notaufnahme des #Krankenhauses fahren oder erst einmal die Nummer 116117 der kassenärztlichen Vereinigung wählen, um die nächste Bereitschaftspraxis zu finden? Oder sogar den Rettungsdienst unter 112 rufen? Ob ein echter #Notfall vorliegt oder ob es auch reicht zu warten, bis die Hausarztpraxis wieder einen Termin frei hat, ist zuweilen schwierig zu entscheiden. Die Notaufnahme ist eigentlich für Menschen mit schweren oder sogar lebensbedrohlichen Beschwerden gedacht - trotzdem kommen viele mit weniger dringlichen Anliegen. »Dies hängt unter anderem mit falschen Vorstellungen zusammen, was wir in der Notaufnahme leisten müssen und auch mit einer schlechten Aufklärung darüber, welche weiteren Anlaufstellen vorhanden sind«, erklärt Peer Düsedau, #Arzt für #Notfallmedizin aus #Hamburg, im Gesundheitsmagazin #Apotheken #Umschau.

Notaufnahme: kein Ersatz für den #Pflegedienst

Häufig erwarten Patienten vom Notfalldienst eine umfangreiche Untersuchung. Doch werden die Möglichkeiten nur gezielt je nach Beschwerdebild eingesetzt. Auch dürfen die Notfallmediziner keine Rezepte oder Krankschreibungen ausstellen. #Medikamente werden nur in den Mengen mitgegeben, die bis zum nächsten Besuch beim #Hausarzt ausreichen.

Eine Notfalleinrichtung ist auch kein Ersatz für einen Pflegedienst, wenn die Versorgung von älteren, pflegebedürftigen Menschen daheim alleine nicht mehr gewährleistet ist. »Die wichtigste Entscheidung, die wir als Ärztinnen und Ärzte in der Notaufnahme treffen müssen, ist, ob Patienten stationär aufgenommen werden müssen oder nach Hause entlassen werden können«, sagt Düsedau. Tendenziell sei die Anzahl derer, die wieder nach Hause gehen oder ambulant weiterbehandelt werden kann, größer als der Teil, der im #Krankenhaus bleiben muss.

»Wenn Sie unsicher sind, an wen Sie sich wenden sollen, schildern Sie dem Notruf der kassenärztlichen Vereinigung unter 116117 Ihr Anliegen. Ist der Besuch in der Notfallambulanz eines Krankenhauses nicht nötig, schreibt die Apotheken Umschau, gibt es – je nach #Dringlichkeit und #Schwere – verschiedene Möglichkeiten« …

• »Sie besuchen die nächste Notfallpraxis (Anlaufstellen in der Umgebung erhalten Sie im Internet oder unter Telefon 116117).«

• »Der kassenärztliche Notdienst schickt einen Arzt zu Ihnen nach Hause.«

• »Sie vereinbaren einen Termin in Ihrer Hausarztpraxis.«

Als Faustregel gilt: »Würden Sie mit Ihren Beschwerden auch in die Hausarztpraxis gehen, wählen Sie die 116117. Sind Sie unsicher, wählen Sie die 112.«