Weichen für Zahlungsverkehr der Zukunft stellen, VZBV Gutachten zeigt Handlungsbedarf im digitalen Zahlungsverkehr

Um am wirtschaftlichen Leben teilzunehmen, sind Verbraucher:innen auf den Zahlungsverkehr angewiesen. #VZBV Gutachten: Zahlungsverkehr der Zukunft muss am Bedarf der Verbraucher ausgerichtet werden. Ob in #bar oder #digital: #Verbraucher müssen zukünftig nach ihren Bedürfnissen einfach und sicher bezahlen können.

Bezahlen gehört zum Alltag dazu – ob im #Supermarkt, beim #Onlineshopping oder am Fahrkartenautomat. Wie alltäglich Bezahlvorgänge sind, merkt man oft erst, wenn etwas schiefläuft. Durch die Digitalisierung wird der Zahlungsverkehr zunehmend komplexer. Ein Gutachten im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) zeigt die Bedürfnisse von Verbrauchern im digitalen Zahlungsverkehr. Der VZBV fordert eine Strategie für den Zahlungsverkehr der Zukunft.

»Wenn sie am wirtschaftlichen Leben teilnehmen wollen, kommen Verbraucherinnen und Verbraucher nicht um den Zahlungsverkehr herum. Wir beobachten, dass Anbieter zunehmend ihre Marktposition ausnutzen und dadurch die Bedürfnisse von Verbrauchern in Gefahr geraten. Die #Politik muss die Weichen für den Zahlungsverkehr der Zukunft stellen, damit die Kosten nicht aus dem Ruder laufen und die Privatsphäre geschützt wird. Außerdem muss sichergestellt werden, dass alle Zugang zum #Zahlungsverkehr haben«, so Dorothea Mohn, Leiterin Team Finanzmarkt im VZBV.